Política de privacidad actualizada
Actualización vigente desde enero de 2026
Compromiso con tus datos personales
Valoramos tu privacidad y la protección de tus datos. En Dethivonix seguimos las normativas vigentes en España y la Unión Europea para garantizar seguridad y transparencia en el tratamiento de tu información personal.
La presente política explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos cuando usas nuestros servicios vinculados a la gestión emocional y el bienestar personal.
Recopilación de información personal
Recopilamos información personal cuando contactas con nosotros, utilizas los formularios web o interactúas en nuestros canales digitales para poder mejorar la atención y la experiencia usuario.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos facilitados en el formulario de contacto
- • Dirección de correo electrónico al registrarte o escribirnos
- • Teléfono proporcionado en comunicaciones directas
- • Tema y motivo de tu consulta o petición
- • Cualquier mensaje o comentario incluido en el envío de formularios
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y tipo de navegador utilizado en la visita
- • Información del dispositivo y sistema operativo al acceder
- • Datos de uso (fecha, hora, páginas visitadas, duración)
- • Preferencias sobre cookies y configuración de privacidad
- • Ubicación aproximada a partir de la red de conexión
Finalidades del tratamiento de datos
La información recopilada se utiliza para ofrecer una experiencia personalizada, mejorar los servicios y cumplir con requisitos legales de protección de datos personales.
- • Atender y gestionar consultas enviadas mediante el formulario
- • Responder solicitudes de asesoramiento o información
- • Mejorar los recursos ofrecidos en el sitio web
- • Cumplimentalidad normativa de seguridad y transparencia
- • Analizar usos y preferencias para mejorar la experiencia
- • Gestionar y almacenar preferencias de cookies
- • Comunicar avisos legales u operativos importantes
Nuestra garantía: Nos comprometemos a proteger tus datos con medidas adecuadas y solo los utilizamos para los fines indicados en esta política.
Cesión y acceso a tus datos
No compartimos tus datos con terceros, salvo por obligación legal o para servicios esenciales como hosting, soporte técnico y analítica web.
Proveedores de servicios externos
Cuando contratamos servicios externos, garantizamos que también cumplan exigencias legales y solo accedan a la información indispensable.
Cumplimiento legal obligatorio
Entregamos datos solo ante exigencias legales de autoridades competentes.
Datos estadísticos anónimos
Podemos usar datos sin identificarte para análisis y mejoras del sitio.
Tus derechos y opciones
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento de tus datos en cualquier momento solicitándolo por los canales indicados.
- • Acceder a los datos personales almacenados
- • Solicitar la corrección de datos inexactos
- • Pedir la supresión definitiva de tus datos
- • Solicitar la portabilidad en formato electrónico
- • Oponerte al tratamiento automatizado de tus datos
- • Limitar el uso de tus datos personales
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros a través del correo electrónico o dirección postal disponible en nuestro sitio web.
Seguridad y almacenamiento de datos
Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información frente a accesos no autorizados y riesgos asociados.
Medidas de seguridad técnicas
- • Cifrado de datos en servidores y transferencias
- • Protocolos de acceso protegido y autenticación
- • Copias de seguridad periódicas y controladas
- • Sistemas de detección de amenazas y monitorización
Medidas organizativas
- • Capacitación del personal en privacidad y seguridad
- • Evaluación y auditorías internas regulares
- • Gestión y control estricto de accesos
- • Políticas escritas de confidencialidad y privacidad
Conservación y eliminación de datos
Conservamos tus datos solo el tiempo indispensable para cumplir las finalidades o cuando lo requiera la normativa aplicable.
- • Datos guardados mientras exista tu cuenta
- • Información sobre procesos emocionales
- • Registros de tus consultas o mensajes
- • Información administrativa mínima
- • Preferencias si has consentido comunicaciones
El plazo puede variar según la finalidad y obligaciones legales
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si el proveedor garantiza protección equivalente mediante acuerdos válidos.
- • Cláusulas contractuales estándar
- • Certificaciones reconocidas internacionalmente
- • Vigilancia sobre cumplimiento normativo
- • Autorización previa de autoridades competentes
Gestionamos cookies y tecnología similar
Las cookies permiten mejorar la funcionalidad, analizar el uso y recordar tus preferencias para brindarte una mejor experiencia de servicio.
Tipos de cookies utilizadas
- • Permiten el funcionamiento seguro y básico del sitio
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- • Recuerdan preferencias y personalizan la experiencia
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Puedes retirar o cambiar tu consentimiento sobre cookies en cualquier momento desde la configuración del navegador.
Cambios de la política de privacidad
Actualizaremos esta política cuando haya cambios legislativos, técnicos o de servicios que lo justifiquen siempre informando convenientemente.
- • Avisos a través de la web
- • Correo electrónico si corresponde
- • Notificaciones en cuentas registradas
- • Indicaciones en la sección de avisos legales
Consulta regularmente para estar actualizado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para privacidad
Puedes escribirnos para cualquier consulta sobre tu privacidad y derechos.
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Paseo de la Castellana 91, 4º, 1ª, 28046 Madrid Spain
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Correo: content@dethivonix.com
Última actualización: 12 de enero de 2026
Entrada en vigor: 12 de enero de 2026